自由の森のブログです。コーチングに限らず、日々思ったことや感じたこと、行動記録や備忘録など、自由気ままに書いています。
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ノウハウ・コツ
コーチング 要望・提案・指示など依頼の仕方
仕事で相手にやって欲しいことがあり、きちんと指示したり頼んだりしているつもりでも、うまくいかなかったことはありませんか？この記事では、そんなときどうすれば良いかを說明します。 1.丁寧な態度を取る まずは態度から考えましょう。誰にでも経験が...
コーチング 目標設定(SMARTの原則)と確認
未経験のことを始めるときなど行動を起こす場合には、目標を設定して成し遂げることが重要です。では目標を立てる際、どのようにしたら良いのでしょうか。 そこで登場するのがSMART（スマート）の原則です。「SMART」は目標を立てる場合に重要だと...
ノウハウ・コツ 感情は伝染するからコントロールしよう
自分の持っている感情は人に伝染します。どういうことかというと、嬉しい、楽しい、イライラといった感情やそのときの気分が他の人に影響を与えるということです。 実際、仕事をしているときにイライラした気分でいると、周りの人にもイライラが伝わってしま...
コーチング 確認と許可取りで物事を円滑に進める
コーチングではセッションの途中に意見を言ったり、要望するときなどコーチングの原則的なことから逸脱する場合や、セッションの内容を公開したいときなど守秘義務に反するような場合、クライアントに許可を取ります。 許可を取るときの流れは下のようになり...
ノウハウ・コツ 自分の言葉と情熱で語ると相手に響く
真面目な話をする場合、特に仕事などでは、きちんと尊敬語や謙譲語を使って丁寧な言葉づかいで言わなければならないと考えがちですが、必ずしもそうではない様に感じます。 あまりに綺麗に話すことを意識するあまり、話していることが無味乾燥になってしまう...
ノウハウ・コツ 相手のことを知り、覚えると仲良くなれる
人と良い関係を築きたいときはまず積極的に相手のことを知るようにすると良いと思います。皆さんも自分に興味や関心を持ってくれる人には心を開くのではないでしょうか。 そこで、タイトルの通り相手のことを知り、覚えることがポイントになります。相手に聞...
ノウハウ・コツ 効果的な褒め方と叱り方
以前紹介した承認・認知の記事と前回のやり方・あり方に続いて「褒め方・叱り方」を扱うのには理由があります。 上に挙げた記事の内容について知っていた方が、褒め方と叱り方の大事な点が理解しやすいためです。 褒める時と叱る時のポイントと例を見て行き...
コーチング 信用を得るには自己開示が大事
コーチングでは「協働関係」といって、クライアントとお互い率直に本当のことを言える関係を築くことが望ましいと言われています。コーチングに限らず、人と関わるときに信用や信頼を得るためには「自己開示」が大切です。 自己開示とは読んで字のごとく「自...
コーチング 核心に迫る質問のフレーズ・その2「何～？」
前の記事で核心に迫るフレーズとして「どう～？」を紹介しましたが、もうひとつ良く使うフレーズがタイトルにある「何～？」です。 これを使うと、簡単に核心に迫る拡大質問を作ることができます。 質問の例 ・うまくいかなかった原因に何がありますか？ ...
コーチング 核心に迫る質問のフレーズ「どう～？」
前回の記事では開いた聴き方「拡大質問」について書きました。 今回は拡大質問が簡単にできるフレーズの紹介です。 タイトルに書いてあるとおり、「どう～？」というフレーズを使います。 「○○＋どう？」「どう＋□□？」という形で聴くと、開いた聴き方...