効果的な励まし方で背中を押す

人と接していて相手が行き詰まっているときや、一歩踏み出そうとしているときなどに励まそうと思いますよね。コーチングでも最後のひと押しとして、クライアントを励ますことがあります。

励ます場合のポイント

・相手の持っているものを認める
・以前できたことを思い出してもらう
・信じていると伝える

実際に例で見てみましょう。プレゼンを来週に控えて自信のない部下を上司が励まします。

上司：元気なさそうだね。どうしたの？
部下：来週のプレゼンがうまくいくか心配なんです。
上司：資料もきちんとできているし、リハーサルも良かったから大丈夫だと思うよ。
部下：ありがとうございます。でも、どうも自信ないんですよね…
上司：先月も君のプレゼンのおかげで契約が取れたじゃないか。大丈夫だよ！
部下：そうですよね。でも本当に大丈夫でしょうか？
上司：大丈夫、絶対うまくいくよ。信じてるから！
部下：ありがとうございます！頑張ります！

このように、ポイントを抑えて励ますと自信を取り戻したり、やる気が出るのではないでしょうか。また、コーチングの言葉を借りると、「承認・認知を未来に向かってする」と言っても良いかも知れませんね。

あなたも効果的に励ますことで、相手の背中を押してあげませんか？